听民声办实事，阆中市扎实开展“大走访”活动

南充市第八次党代会明确提出，每年办好“群众最期盼的10件事”，这是新一届南充市委保障和改善民生的重要决策部署。阆中市迅速启动、全面部署“群众最期盼的10件事”大征集活动，集中力量开展“大走访”，动员各级干部下沉基层一线，面对面搜集群众诉求，零距离倾听居民心声，走访范围覆盖28个乡镇（街道）、320个村（社区），以及学校、医院、重点企业、建筑工地等重点场所。

11月11日至13日，阆中市卫生健康局组织24名党员干部，分4组前往全市各级医疗机构开展全覆盖走访摸排，重点就医护人员工作、生活中遇到的难点、堵点等急难愁盼问题进行收集。

走访过程中，各小组采取实地查看一线诊疗区域、与医护人员面对面座谈交流的方式，不预设发言范围、不回避现实问题，近距离倾听临床岗位人员在加班值守保障、医疗物资配备、执业环境维护、职工住宿条件等方面的真实诉求。现场能够答复解决的问题当场予以回应，对共性问题、政策性问题等需要多部门协同处置的问题逐一登记造册，形成清晰的诉求台账，为后续分类研究、逐项推动解决打好基础。

阆中市市场监督管理局结合市场监管职能与辖区实际，抽调精干力量组建“古城”“七里”两个走访组，将1966商圈、中央华城商圈及城区11个农贸市场走访任务细化到人、责任落实到岗。同时，对问卷采集、台账填报、保密纪律等环节进行专题培训，确保走访工作方向不偏、标准不降、力度不减。

干部们走进商户门店、深入摊位，以“拉家常”的方式与个体经营户面对面交流，耐心倾听他们在办证办事、营商环境、食品安全、市场规范等方面的急难愁盼。走访中，干部们当好“宣传员”，用通俗易懂的语言宣讲党的二十届五中全会及各级党代会精神与惠企政策。同时，也当好“贴心人”，详细记录商户反映的“周边客流不足”“摊区环境待提升”等具体困难，以及细致采集经营户基础信息，确保诉求收集真实可追溯。针对能现场解答的政策疑问当场予以耐心讲解，对需要协调解决的问题逐一登记造册。这种“接地气”的走访方式，有效拉近了干群关系，让商户群众真切感受到市场监管部门的务实作风与为民情怀。目前，该局已累计走访个体商户140余户，收集涵盖政务服务、监管执法、纾困帮扶等各类诉求信息140余条。

群众期盼什么，我们就办什么。为深入贯彻落实南充市“大走访”活动部署，11月10日，阆中市七里街道全面吹响“群众最期盼的10件事”“大走访”活动“集结号”。街道党工委书记带头下沉，包片领导靠前指挥，机关干部全程参与，村（社区）“两委”一线落实，小组长、网格员协同发力，聚焦群众反映最强烈、诉求最集中、感受最直接的民生顽疾、治理短板、服务堵点，全面摸排辖区20个村（社区）、120余个小区，把群众最期盼的事项一条条记在本子上、落在实事上。

走访中，七里街道坚持“分层分类、条块结合”，统筹“双报到”单位、机关干部、村（社区）干部等混编组队，采取召开院坝会、入户拉家常、电话微信补访等方式，实现村（居）民、小区楼栋走访全覆盖。同时，严格执行“只走访一次”要求，避免多头重复走访、增加群众负担。干部们面对面听诉求、实打实建台账，做到“一户一记、一事一账”，应报尽报，确保大走访活动走深走实、见行见效。截至目前，该街道累计组织320人次入户走访，收集诉求4000余条。

为精准摸排群众急难愁盼，科学谋划来年民生实事，按照镇党委统一部署，连日来，石滩镇主要负责人带队下沉村组一线，开展“群众最期盼的10件事”“大走访”活动。走访干部深入农户家中交心谈心，聚焦产业发展、基础设施、便民服务等重点领域，逐条记录群众诉求建议，现场回应群众关切。该镇坚持问需于民、问计于民，原汁原味收集一线民情民意，为办好民生实事、提升基层治理水平筑牢民意根基。

当前，全市“大走访”活动仍在持续推进、走深走实。下一步，各级各部门将持续下沉基层一线，听民声、察民情、办实事，梳理走访成果，逐项推动整改落实，用心用情把民生实事办到群众心坎上。

审核：冉琼