分散特困供养人员照料服务是兜牢特殊困难群众基本生活的暖心民生工程。近年来，市纪委监委紧盯政策落地、服务质效、资金使用等关键环节，做实全过程专项监督，下沉乡镇村组靠前发力，督促民政部门抓实关爱帮扶、细化照料举措，以精准监督推动特困供养政策落地落细，让兜底保障工程真正成为困难群众满意的民心工程。
走进金垭镇琳琅社区，照料护理人王廷朗正在悉心照料特困人员王廷春的日常起居。对于居家分散特困人员而言，生活照料、就医陪护、按时分药等琐碎小事，直接关系群众基本生活质量。依靠亲属贴身照料，让他们日常有人照看、遇事有人帮扶。
金垭镇分散特困人员照料护理人 王廷朗：“他（王廷春）平时的生活起居一直是我们在照顾。生病后，都是我们引（带）他到医院看病，住院都到医院护理他。取药回来后，每一顿药量都要给他分出来。”
在七里街道千鹤社区，辖区多数特困对象为重残、失能人员，以分散供养为主。社区常态化上门走访探视，及时掌握群众生活状况，就地协调解决各类实际困难，把日常关爱服务落到群众家中。
七里街道办事处千鹤社区党委书记、居委会主任 孙洪波：“目前，我们社区共有7户特困户，除1户在集中供养外，其余6户都是分散供养，他们都是重残、失能人员。为了他们的生活有保障，生活舒适，我们社区定时上门走访，了解情况，及时解决困难。今后，社区将继续关注他们的生活。”
基层照料服务落地见效，离不开民政部门全流程规范化管理。市民政局聚焦全市4035名分散供养特困群体，实现委托照料协议签订率 100%。通过整合长者食堂、村级互助养老点、村卫生室资源，常态化提供助洁、助餐、助医便民服务，今年累计上门照料约16万人次，发放护理补贴57.47万元。同时，紧盯服务关键环节，压实县、乡、村三级责任，健全工作台账、优化考核拨付机制，及时整改突出问题、更换不合格照料人员，有效防范化解民生风险隐患。
市民政局副局长 鲜昭君：“我们紧盯分散特困对象照料服务关键环节，扎实开展专项救治工作，从严抓好特困对象自理能力入户评估、照料人遴选、四方照料协议签订、护理费规范发放、卡责代管等重点任务。下一步，我们将健全长效监管机制，持续提升照料服务水平，切实保障全市分散特困供养对象的基本生活权益。”
为确保各项民生政策不折不扣落地见效，市纪委监委驻市民政局纪检监察组发挥监督保障作用，把监督嵌入政策落实全过程，逐项检视照料服务中的薄弱环节，以精准监督倒逼各项民生工作落地落细。
市纪委监委驻市民政局纪检监察组组长 周雨墨：“在资金监管上，重点核查供养资金与护理补贴发放，严查截留挪用、虚报冒领，同步检查卡折代管台账和备案，入户核实救助金是否用于本人，严防资金闲置、克扣侵占。在服务监督上，采取“四不两直”方式入户走访，核查照料协议履约情况，让纸上协议转化为暖心服务。在责任落实上，建立问题台账，实行销号管理，对工作作风不实、吃拿卡要等问题严肃追责问责，推动建立长效监管机制，让特困人员生活有着落、身边有依靠。”
监督护航兜底线，温情守护惠民生。我市依托“阆事中”监督品牌，把监督触角延伸到特困群众身边，以全过程精准监督压实各级工作责任，推动分散特困人员供养照料工作，既夯实生活保障“硬基础”，也做好精神关爱、安全守护“软服务”，让居住在乡村的分散特困老人，实实在在感受到政策温度，稳稳托起特殊群体的幸福晚年。
记者：梁景明、侯欢
审核：冉琼
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