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金秋迎华诞,古城暖意浓。2026年国庆黄金周,我市迎来旅游客流高峰。为切实提升游客游览体验,市委社会工作部、市公安局交管大队和团市委组织了200人的志愿服务队伍,在保宁和七里片区开展国庆专项志愿服务,一抹抹鲜亮的“志愿红”成为节日街头一道道动人的风景线。
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为保障服务质效,相关部门对来自南充文化旅游职业学院在读学生和返乡大学生组成的志愿者开展了以古城历史文化、旅游导览路线、应急处置常识、文明服务礼仪等为内容的岗前培训,让大家熟悉景区分布、便民设施位置、热门打卡点与特色美食推荐,做到上岗即能服务、咨询精准应答。
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同时,在南津关嘉陵江大桥桥头、东门口、张飞庙、贡院等客流集中区域设置了多个青年志愿服务岗,实行错峰轮岗、定点值守与流动巡查相结合,实现重点区域服务全覆盖。
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在各服务点位,志愿者们身着统一红马甲,早早到岗就位,分工明确、协作有序。他们手持文明引导旗,协助交警劝阻和纠正交通违法行为,引导车辆规范停放,面对游客的咨询给予耐心解答。在古城内,耐心为游客提供路线指引、景区咨询、手机充电、应急药品发放等便民服务,用贴心服务解决出行难题。
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青年志愿者 刘琳:“游客经常会问张飞庙怎么走或者让我们帮他们规划来古城的旅游路线,我们会为他们细心地指引规划,能够为远道而来的游客提供便民服务,我感到非常荣幸。”
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记者:佘可
审核:冉琼
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