你的身份证该换新了吗？阆中公安出招应对换证高峰→

今年，阆中市首批有效期为20年的居民身份证将陆续期满，换证需求激增，我市户籍窗口迎来身份证集中换新高峰。为此，市公安局推出多项便民措施，让群众“少排队、快办结、更省心”。

近日，记者在市公安局综合办证中心看到，前来办理身份证换领、补领业务的群众络绎不绝，民警有序为办理者审核材料、整理仪容、预检拍照，引导群众逐一信息登记、人像采集、指纹录入，并且根据实时人流量实行动态调度，科学分流、有序疏导，有效缓解了业务办理高峰压力，最大限度减少群众无效等候时间。

市民 吴女士：他们的流程很快，服务态度很好。（业务）一会儿就办好了。

为进一步方便群众换证，市公安局综合办证中心全面推行“预约办、错峰办、延时办”弹性服务机制，推出增设窗口、跨省通办、线上服务等多项便民举措。安排民警现场答疑，及时回应群众办证疑问。针对高龄老人、行动不便人员等特殊群体，派出所民警提供上门拍照、送证到家服务，照相窗口还配备了梳子、深色上衣等便民物品，全力营造温馨、便捷的办事环境。

市公安局治安大队基础管理中队中队长 张敏：2026年我市居民身份证换证预计人数达到1.8万余人，2027年、2028年是我市居民身份证换证高峰期，在此提醒广大市民群众可以错峰前往就近派出所或者办证大厅进行办理。

记者：闵润基

审核：冉琼