为深入践行新时代“枫桥经验”,扎实推进党建与基层金融服务、风险管控深度融合,切实筑牢金融安全防线、提升惠民服务质效,近期,四川天府银行阆中支行成功打造阆中市首家且唯一银行业“枫桥式”金融工作站。阆中支行锚定“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”核心目标,以党建为引领、风控为抓手、服务为底色,构建基层金融服务与平安防控新格局,为地方平安建设、民生发展与金融稳定注入力量。


为打通金融风控和便民服务“最后一公里”,四川天府银行阆中支行联动阆中市七里街道三台社区创新搭建“社区专属工作站+银行网点联络点”双实体服务阵地,构建全域覆盖、就近可及的金融服务与纠纷化解体系。其中,社区专属工作站依托标准化调解室,规范金融纠纷受理、调解、处置全流程,实现群众金融矛盾就地受理、高效化解;银行网点同步挂牌金融联络点、反电诈咨询点,安排党员骨干专人驻点值守,精准对接群众日常金融咨询、诉求反馈与风险求助。同时,阆中支行建立“银行+社区+警务”三方联动机制,联合社区网格员、辖区民警设立月度联席会议、风险线索互通制度,常态化开展沿街集市反诈宣讲、非法集资专项排查、养老金融风险整治等工作,双向共享风险线索、联动处置隐患问题,有效拦截电信诈骗、非法金融等风险隐患,形成“小事不出网格、大事联动化解”的基层金融联防新局面。

四川天府银行阆中支行党支部充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,组建党员志愿服务队,推动金融服务、宣教、帮扶全面下沉社区。针对高龄独居老人、残障人士等特殊群体,常态化开展业务上门服务,手把手指导群众办理金融业务、普及反诈防骗知识,切实解决行动不便群体“办事难、出门难”问题,让特殊群众足不出户即可享受优质金融服务。同时,立足社区各类群体金融需求,开展分层分类精准宣教,面向老年群体重点普及防诈骗、养老理财安全知识;面向个体工商户宣讲征信维护、反洗钱、普惠金融政策;面向青少年开展金融安全、理性消费科普教育,全方位提升群众金融素养和风险防范能力。

下一步,四川天府银行阆中支行将持续强化党建引领赋能作用,持续深耕新时代“枫桥经验”金融实践,不断优化金融服务、夯实风控根基、化解基层矛盾,以高质量党建引领高质量金融治理,以暖心金融服务护航地方社会稳定与民生幸福,持续彰显国有控股银行的担当、金融责任与服务温度。
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