为破解群众办理社保缴费时“多头跑、来回跑”的问题，近日，国家税务总局阆中市税务局将便民缴费窗口延伸至阆中市社会保险服务大厅。让群众真切感受到“少跑腿、好办事”的便利，受到广泛好评。
走进市社会保险服务大厅，前来咨询、办理业务的市民络绎不绝。刚办完城乡居民养老保险的郑女士十分满意，从提交材料到完成缴费，全程不到10分钟，较以往大幅提速。她坦言，过去没有这个窗口时，缴费人得先到社保大厅办参保登记，再跑到税务局缴费，来来回回费时又费力。
而这一变化，源于市税务局与市社保局的协同发力。为打通社保缴费服务“最后一公里”，破解群众“多头跑、来回跑”的痛点，税务部门将服务触角延伸至社保业务一线，在社保大厅设立便民缴费窗口，让群众办完社保登记、待遇核定后，无需辗转，原地即可完成缴费，真正实现“社保业务+缴费服务”无缝衔接。
窗口虽小，却连着民心。便民缴费窗口不仅配备了经验丰富的税务骨干，还安排专人现场指导操作。针对老年人、残疾人等特殊群体，工作人员会主动提供“一对一”帮办服务，协助完成信息录入、费用缴纳等流程，确保特殊群体在智能化服务中不掉队。
记者：黄进
审核：冉琼
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