“五一”假期消费提示

四川省阆中市保护消费者权益委员会

重庆市彭水自治县消费者权益保护委员会

联合发布“五一”消费提示

“五一”小长假即将来临，外出游玩、购物等将成为消费热点。为了保障消费安全，四川省阆中市、重庆市彭水自治县两地消委组织联合发布消费提示，提醒广大消费者理性消费，文明游玩。

一是参团应选择正规、证照齐全的旅行社，并签订书面旅游合同，明确旅游线路、收费标准、观光景点、时间日程、食宿标准、出行交通等事项;面对促销打折，要结合自身需求,切忌盲目冲动消费。二是在旅游地不盲目选购珠宝、玉石等贵重商品，切勿听信“开光、限量、绝版”等宣传噱头，避免消费陷阱，保护好人身财产和信息安全。

网上购物需注意个人信息安全，网购时不轻易泄露个人信息，不随意扫来路不明的二维码，不轻信“中奖信息”。网络预订车票、机票时要辨别网站真伪，拒绝黄牛，严防诈骗，选择正规网购平台。

线下购物应选择主体资格合法的经营单位。不轻信低价促销，购买商品时注意查看厂名、厂址、和生产日期，按需购买。选购食品时认真查验食品外包装和容器标注的生产日期、保质期、保存条件等重要信息，科学保存、及时食用。

外出就餐请选择证照齐全的餐馆，点餐时拒绝“野味”，按需点餐，做到“光盘行动”，杜绝浪费。 注意饮食卫生，查看食物新鲜程度，不食用来历不明和未烧熟煮透的食物，预防食物中毒。

理性看待网红酒店和民宿，充分了解酒店或民宿的真实情况，包括房间设施、卫生条件、周边环境，消费评价等。关注不同预订渠道在价格、退订政策上的差异，优先选择信誉良好的第三方平台。若遇到房间与预订不符、价格变动等问题，要及时与平台和酒店沟通协调。

消费者在购买商品或接受服务时，应注意保留发票、付款和交易记录等消费凭证。如果发生消费纠纷,要依法理性维权，及时与商家或网络交易平台协商解决。协商不成的，可通过拨打12345、12315电话热线,或者通过微信支付宝12315小程序等进行投诉举报。同时提醒广大经营者坚守法律底线，履行法定义务，诚信经营，切实维护消费者合法权益。